Vacature medewerker operationele zaken

Zelfstandig problemen oplossen, klanten helpen, vragen van bijlesgevers beantwoorden én de beste bijlesgever voor leerlingen vinden: dát is wat je gaat doen als Medewerker Operationele zaken bij ons jonge en ondernemende bedrijf!

Wat ga je elke dag doen?

Samen met fijne, betrokken collega’s ben jij het aanspreekpunt voor ouders, leerlingen en bijlesgevers. Je beantwoordt berichten en telefoontjes over de bijlesuren van volgende maand, vragen van een ouder over een factuur, je helpt een student die morgen bijles moet geven aan een leerling en je zorgt dat we een vervangende bijlesgever gaan vinden voor een leerling die over twee weken een proefwerk heeft. Je maakt alles mee van het bedrijf en zit altijd klaar met een antwoord en oplossing en bent hierin zelfstandig. Wij leren onze klanten en bijlesgevers graag kennen en daarom vind je het fijn om een prettig gesprek met mensen te hebben en met een glimlach te helpen. Ook zorg je voor een match tussen een leerling die bijles nodig heeft en de bijlesgever die goed aansluit. Belt er iemand die wat meer informatie wil over wat we kunnen bieden? Dan vertel je enthousiast over de mogelijkheden en haal je moeiteloos een nieuwe klant binnen.

Wat bieden wij jou?

  • Een marktconform salaris
  • 25 vakantiedagen per jaar, plus 8% vakantiegeld
  • Een opleidingsbudget
  • Premievrije pensioenregeling
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis
  • Informele werksfeer met gezellige collega’s
  • Een verzorgd inwerktraject met veel aandacht en ruimte voor het stellen van vragen

Wat vragen we van jou?

  • Vriendelijk, servicegericht en commercieel
  • Hbo-werk- en denkniveau of mbo-diploma niveau 4
  • Relevante werkervaring geeft je een voorsprong op anderen
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (zowel mondeling als schriftelijk)
  • 32 tot 40 uur per week beschikbaar
  • Beschikbaar om in overleg eens per week een avonddienst te doen of op een zaterdag te werken

Wat doen wij?

Sinds 2002 biedt StudentsPlus individuele bijles aan leerlingen van de basisschool en middelbare school, maar ook voor de hogere niveaus van onderwijs. Dit doen we in heel Nederland en hebben al duizenden leerlingen en hun ouders geholpen. 

Onze bijlesgevers zijn met name studenten van het hbo en de universiteit. Zij geven de bijlessen veelal bij de leerling thuis en staan qua leeftijd en kennis nog dichtbij de leerlingen. Zo kunnen er in een vertrouwde omgeving, met een goede klik tussen beiden, snel stappen gemaakt worden met de probleemvakken.

Klanten staan bij ons centraal, zowel in de snelheid van onze bemiddeling als in de manier waarop wij hen te woord staan. We volgen zo veel mogelijk de wens van de klant, willen flexibel zijn in oplossingen en luisteren naar iedereen. 

Ons hoofdkantoor is gevestigd in Den Haag op de Binckhorst, op loopafstand van station Voorburg. We werken daar in een fijn kantoor met een team van ongeveer 15 vaste medewerkers en een groep flexwerkers.

Interesse? Stuur je motivatiebrief en CV naar info@studentsplus.nl.